今日のPCトラブル:複合プリンタのスキャナ機能異常

印刷はできるのにスキャンができない

環境: Windows 10 64bit,
Canon キヤノン A4モノクロレーザー複合機 Satera MF224dw
プリンタとしてもコピーとしてもスキャンとしても使えて便利なCanonの複合機ですが、
いつのころからかスキャンできなくなっていました。
プリンタとしてもコピーとしてもスキャンとしても使えて便利なCanonの複合機
印刷やコピーはできるのですが。
スキャンしようとすると、データを受け取るPC側ではキャノン製のソフトが起動するのですが、エラー表示。
スキャナー本体と通信できません。ケーブルが外れているか、電源が入っていない可能性があります。スキャナー本体の状態を確認してから、実行しなおしてください。スキャナードライバーを終了します。
スキャナ自体もヘッドが動く音がしないので異常だということがわかります。
このトラブルはしばらく放置していたのですが、今日、あらためてネットを検索してみて、有益な情報をゲットしました。
Windowsストアにある「Windows スキャン」を使うとスキャンできるとの情報です。
とのことで、試してみたところ、あっけなくスキャン可能になりました。めでたし、めでたし。
(「Windows スキャン」は無料です)
Windowsストアにある「Windows スキャン」

2017.11.13